Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site letabli.shop, édité par Nathan Uhlmann (entreprise individuelle), SIRET 10251170600016.
1. Produits
Nos produits sont des articles de bien-être intime et des accessoires pour adultes, strictement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). Les photographies sont non contractuelles.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Notre entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » s'applique. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Un e-mail de confirmation est adressé après validation du paiement.
4. Paiement
Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande.
5. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt logistique partenaire situé en Espagne (Union européenne), en colis 100 % neutre et discret.
Frais et délais selon la destination :
France métropolitaine — 8,90 € — offerts dès 99 € d'achat — 3 à 5 jours ouvrés.
Belgique et Luxembourg — 12,90 € — offerts dès 129 € d'achat — 3 à 5 jours ouvrés.
Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas et Portugal — 9,90 € — offerts dès 119 € d'achat — 3 à 6 jours ouvrés.
Nous ne livrons pas en dehors de ces huit pays.
6. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (art. L.221-18 et suivants du Code de la consommation).
Ouvrir le colis et examiner le produit ne vous fait pas perdre ce droit. Exception : pour des raisons d'hygiène, un produit intime dont le scellé d'hygiène a été rompu après la livraison ne peut être repris (art. L.221-28 5°). Voir la Politique de retour et de remboursement, qui contient le formulaire type de rétractation.
7. Garanties
Vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation), qui vous couvre pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, et de la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).
8. Droit applicable, litiges et médiation de la consommation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Une solution amiable sera recherchée avant toute action. À défaut, et après réclamation écrite préalable adressée à notre service client, le consommateur peut saisir gratuitement notre médiateur de la consommation : SAS Médiation Solution — 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost — contact@sasmediationsolution-conso.fr — saisine en ligne : https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur. La médiation est gratuite pour le consommateur et doit être conduite dans un délai maximal de 90 jours.