Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur letabli.shop, édité par Nathan Uhlmann (EI), SIRET 10251170600016.

1. Produits

Les produits proposés sont des articles de bien-être intime et accessoires pour adultes, réservés à une clientèle majeure (18 ans et plus). Les photographies sont non contractuelles.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros. L'entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s'applique (prix nets de TVA). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande.

5. Livraison

Les produits sont expédiés en colis neutre et discret depuis notre entrepôt logistique partenaire situé en Espagne (Union européenne).

  • France métropolitaine : 8,90 € — offerts dès 99 € d'achat — 3 à 5 jours ouvrés.
  • Belgique et Luxembourg : 12,90 € — offerts dès 139 € d'achat — 3 à 5 jours ouvrés.
  • Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas et Portugal : 9,90 € — offerts dès 119 € d'achat — 3 à 6 jours ouvrés.

Nous ne livrons pas en dehors de ces huit pays. Voir la page Livraison & discrétion.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter (art. L.221-18 et s. du Code de la consommation). Ouvrir le colis et examiner le produit ne vous fait pas perdre ce droit.

Exception d'hygiène : un produit intime dont le scellé d'hygiène a été rompu après la livraison ne peut être repris (art. L.221-28 5°). Voir notre politique de retour, qui contient le formulaire type de rétractation.

7. Garanties

Vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation), qui vous couvre pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, et de la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil), qui se prescrit par 2 ans à compter de la découverte du défaut.

8. Droit applicable et médiation de la consommation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, et après réclamation écrite préalable adressée à notre service client, le consommateur peut saisir gratuitement notre médiateur de la consommation : SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost — saisine en ligne (coordonnées complètes en mentions légales). La médiation est gratuite pour le consommateur et doit être conduite dans un délai maximal de 90 jours.