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Directeur de la publication
Nathan Uhlmann.
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Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, après une réclamation écrite préalable adressée à notre service client et restée sans réponse satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève notre entreprise :
SAS Médiation Solution
222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Téléphone : 04 82 53 93 06
E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Saisine en ligne : sasmediationsolution-conso.fr
SAS Médiation Solution figure sur la liste des médiateurs de la consommation référencés par la CECMC (Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation). Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur ; il ne peut être engagé qu'à son initiative et doit aboutir dans un délai maximal de 90 jours.