Perguntas frequentes

Envio e discrição

Todas as encomendas são enviadas numa embalagem 100 % neutra, sem qualquer referência ao conteúdo ou à loja. No seu extrato bancário aparece apenas um nome comercial discreto.

Custos e prazos

Entrega ao domicílio com DPD: 9,90 € para Portugal, Alemanha, Itália, Espanha e Países Baixos (grátis a partir de 119 €); 12,90 € para Bélgica e Luxemburgo (grátis a partir de 139 €); 8,90 € para França (grátis a partir de 99 €). Conte com 3 a 5 dias úteis a partir do envio — a encomenda é enviada em 24–48 h úteis após a confirmação do pagamento. O número de seguimento é enviado no momento do envio.

Apenas para adultos (18+)

A nossa loja e os nossos produtos são reservados a maiores de idade (18 anos ou mais).

Higiene e devoluções

Tem 14 dias para mudar de ideias. Abrir a encomenda e examinar o produto não lhe faz perder esse direito. Por razões de higiene, apenas os produtos íntimos cujo selo de higiene tenha sido quebrado não podem ser aceites (artigo L.221-28 5° do Código do Consumo francês).

Materiais

Os nossos brinquedos são fabricados com materiais seguros para o corpo: silicone médico, vidro, ABS, sem ftalatos. O material exato é indicado em cada ficha de produto — em especial para a lingerie e os acessórios têxteis, que utilizam outros materiais.

Pagamento

Pagamento 100 % seguro e encriptado.