Condições gerais de venda

As presentes condições regem as vendas efetuadas em letabli.shop, editado por Nathan Uhlmann (empresário em nome individual), SIRET 10251170600016.

1. Produtos

Os produtos propostos são artigos de bem-estar íntimo e acessórios para adultos, reservados a clientes maiores de 18 anos. As fotografias não são contratuais.

2. Preços

Os preços são indicados em euros. Beneficiando a empresa do regime de isenção de IVA, aplica-se a menção «TVA non applicable, art. 293 B du CGI» (preços sem IVA). Os custos de envio são indicados antes da confirmação da encomenda.

3. Encomenda

Qualquer encomenda implica a aceitação das presentes condições. É enviado um e-mail de confirmação após a validação do pagamento.

4. Pagamento

O pagamento é efetuado online, de forma segura, no momento da encomenda.

5. Entrega

Os produtos são expedidos numa embalagem neutra e discreta a partir da União Europeia. Custos de envio: 9,90 € para Portugal, Alemanha, Itália, Espanha e Países Baixos (grátis a partir de 119 €); 12,90 € para Bélgica e Luxemburgo (grátis a partir de 139 €); 8,90 € em França continental (grátis a partir de 99 €). Prazo estimado: 3 a 5 dias úteis. Consulte a página Envio e discrição.

6. Direito de retratação

Dispõe de um direito de retratação de 14 dias (art. L.221-18 e seguintes do Código do Consumo francês). Exceção de higiene: os produtos íntimos abertos após a entrega não são aceites (art. L.221-28 5°). Consulte a nossa política de devoluções.

7. Garantias

Os produtos beneficiam das garantias legais de conformidade e contra defeitos ocultos.

8. Lei aplicável e mediação

As presentes condições regem-se pela lei francesa. Em caso de litígio, procurar-se-á primeiro uma solução amigável. Caso contrário, após reclamação escrita ao nosso serviço de apoio ao cliente, o consumidor pode recorrer gratuitamente ao nosso mediador: SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost — formulário online (contactos completos nas informações legais). A mediação é gratuita para o consumidor e deve concluir-se num prazo máximo de 90 dias.