Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones rigen todas las ventas celebradas en el sitio letabli.shop, editado por Nathan Uhlmann (empresario individual), SIRET 10251170600016.
1. Productos
Nuestros productos son artículos de bienestar íntimo y accesorios para adultos, estrictamente reservados a personas mayores de edad (18 años o más). Las fotografías no son contractuales.
2. Precios
Los precios se indican en euros. Al acogerse nuestra empresa a la franquicia de base de IVA francesa, se aplica la mención « TVA non applicable, article 293 B du CGI » (sin IVA repercutido). Los eventuales gastos de envío se indican antes de validar el pedido.
3. Pedido
Todo pedido implica la aceptación plena y entera de las presentes condiciones. Se envía un correo de confirmación tras la validación del pago.
4. Pago
El pago se efectúa en línea, de forma segura, en el momento del pedido.
5. Entrega
Los pedidos se preparan y se envían desde nuestro almacén logístico asociado situado en España (Unión Europea), en un paquete 100 % neutro y discreto.
Gastos y plazos según el destino:
Francia peninsular — 8,90 € — gratuitos a partir de 99 € de compra — 3 a 5 días laborables.
Bélgica y Luxemburgo — 12,90 € — gratuitos a partir de 129 € de compra — 3 a 5 días laborables.
Alemania, España, Italia, Países Bajos y Portugal — 9,90 € — gratuitos a partir de 119 € de compra — 3 a 6 días laborables.
No realizamos entregas fuera de estos ocho países.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento (art. L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés).
Abrir el paquete y examinar el producto no te hace perder este derecho. Excepción: por razones de higiene, un producto íntimo cuyo precinto de higiene haya sido roto tras la entrega no puede ser aceptado (art. L.221-28 5°). Consulta la Política de devolución y reembolso, que contiene el formulario tipo de desistimiento.
7. Garantías
Tus compras cuentan con la garantía legal de conformidad (art. L.217-3 y siguientes del Código de Consumo), que te cubre durante 2 años desde la entrega del bien, y con la garantía legal por vicios ocultos (art. 1641 del Código Civil).
8. Derecho aplicable, litigios y mediación de consumo
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción. En su defecto, y tras reclamación escrita previa dirigida a nuestro servicio de atención al cliente, el consumidor puede recurrir gratuitamente a nuestro mediador de consumo: SAS Médiation Solution — 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost — contact@sasmediationsolution-conso.fr — solicitud en línea: https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur. La mediación es gratuita para el consumidor y debe concluirse en un plazo máximo de 90 días.