Condiciones generales de venta
Estas condiciones rigen las ventas realizadas en letabli.shop, editada por Nathan Uhlmann (empresario individual), SIRET 10251170600016.
1. Productos
Los productos ofrecidos son artículos de bienestar íntimo y accesorios para adultos, reservados a clientes mayores de 18 años. Las fotos no son contractuales.
2. Precios
Los precios se indican en euros. Al acogerse la empresa al régimen de franquicia de IVA, se aplica la mención «TVA non applicable, art. 293 B du CGI» (precios sin IVA). Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.
3. Pedido
Todo pedido implica la aceptación de estas condiciones. Se envía un correo de confirmación una vez validado el pago.
4. Pago
El pago se realiza en línea, de forma segura, en el momento del pedido.
5. Entrega
Los productos se envían en un embalaje neutro y discreto desde la Unión Europea. Gastos de envío: 9,90 € a España, Alemania, Italia, Portugal y Países Bajos (gratis a partir de 119 €); 12,90 € a Bélgica y Luxemburgo (gratis a partir de 139 €); 8,90 € en la Francia peninsular (gratis a partir de 99 €). Plazo estimado: de 3 a 5 días laborables. Consulta la página Envío y discreción.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de un derecho de desistimiento de 14 días (art. L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés). Excepción por higiene: los productos íntimos desprecintados o desembalados tras la entrega no se aceptan (art. L.221-28 5°). Consulta nuestra política de devoluciones.
7. Garantías
Los productos se benefician de las garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos.
8. Ley aplicable y mediación de consumo
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. En caso de litigio se buscará primero una solución amistosa. En su defecto, tras una reclamación escrita previa a nuestro servicio de atención al cliente, el consumidor puede recurrir gratuitamente a nuestro mediador de consumo: SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost — formulario en línea (datos completos en el aviso legal). La mediación es gratuita para el consumidor y debe concluirse en un plazo máximo de 90 días.