Veelgestelde vragen

Verzending en discretie

Elke bestelling wordt verzonden in een 100 % neutraal pakket, zonder enige verwijzing naar de inhoud of de winkel. Op je bankafschrift verschijnt alleen een discrete handelsnaam.

Kosten en termijnen

Thuisbezorging met DPD: 9,90 € naar Nederland, Duitsland, Italië, Spanje en Portugal (gratis vanaf 119 €); 12,90 € naar België en Luxemburg (gratis vanaf 139 €); 8,90 € naar Frankrijk (gratis vanaf 99 €). Reken op 3 tot 5 werkdagen vanaf verzending — je bestelling wordt binnen 24–48 werkuren na betalingsbevestiging verzonden. Het trackingnummer wordt bij verzending verstuurd.

Alleen voor volwassenen (18+)

Onze winkel en onze producten zijn voorbehouden aan meerderjarigen (18 jaar of ouder).

Hygiëne en retour

Je hebt 14 dagen om van gedachten te veranderen. Het pakket openen en het product bekijken doet dat recht niet vervallen. Om hygiënische redenen kunnen alleen intieme producten waarvan het hygiënezegel is verbroken niet worden teruggenomen (artikel L.221-28 5° van het Franse consumentenwetboek).

Materialen

Onze toys zijn gemaakt van lichaamsveilige materialen: medisch silicone, glas, ABS, zonder ftalaten. Het precieze materiaal staat op elke productpagina vermeld — met name voor lingerie en textielaccessoires, die andere materialen gebruiken.

Betaling

100 % veilige en versleutelde betaling.