Politica dei resi
Da L'Établi, la tua soddisfazione e la tua fiducia vengono prima di tutto.
Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il tuo diritto di recesso, salva l'eccezione indicata di seguito.
Puoi aprire il pacco ed esaminare il prodotto
Aprire il pacco ed esaminare l'articolo — disimballarlo, guardarlo, maneggiarlo come faresti in negozio — non ti fa perdere il diritto di recesso.
⚠️ Eccezione di igiene (prodotti intimi)
Tutti i nostri prodotti intimi sono consegnati con sigillo igienico. Per ragioni di igiene e di tutela della salute, un prodotto il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna non può essere accettato, scambiato né rimborsato (art. L.221-28 5° del Codice del consumo francese).
Solo la rottura del sigillo fa scattare questa eccezione: un prodotto con sigillo intatto resta restituibile, anche se il cartone di spedizione è stato aperto.
Garanzie legali (2 anni)
Indipendentemente dal diritto di recesso, i tuoi acquisti beneficiano della garanzia legale di conformità (art. L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese), che ti copre per 2 anni dalla consegna del bene, e della garanzia legale per vizi occulti (art. 1641 del Codice civile francese), che si prescrive in 2 anni dalla scoperta del difetto.
Se un prodotto è difettoso o non conforme, scrivici a contact@letabli.shop indicando il numero d'ordine e allegando una foto se possibile. Procediamo alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso, a nostre spese.
Come restituire un articolo idoneo
1. Scrivici a contact@letabli.shop indicando il numero d'ordine.
2. Dopo la conferma, rispedisci l'articolo a: L'Établi — Nathan Uhlmann, 2 Impasse des Roseaux, 34110 Frontignan, Francia.
Le spese di reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o non conforme (a nostro carico). Si consiglia una spedizione tracciata.
Rimborso
Dopo il ricevimento e la verifica, riceverai un'e-mail di conferma. Se approvato, il rimborso avviene entro 14 giorni sul tuo mezzo di pagamento iniziale.
Modulo tipo di recesso
(Da compilare e rispedirci solo se desideri recedere da un prodotto idoneo.)
All'attenzione di L'Établi — Nathan Uhlmann, 2 Impasse des Roseaux, 34110 Frontignan — contact@letabli.shop:
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo all'ordine seguente:
— Ordinato il / ricevuto il: …
— Numero d'ordine: …
— Nome del cliente: …
— Indirizzo del cliente: …
— Data: …
— Firma (se inviato su carta): …