Häufig gestellte Fragen

Lieferung & Diskretion

Alle Bestellungen werden in einem 100 % neutralen Paket versendet, ohne jeglichen Hinweis auf den Inhalt oder den Shop. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint nur ein diskreter Handelsname.

Kosten und Fristen

Lieferung nach Hause durch DPD: 9,90 € nach Deutschland, Italien, Spanien, Portugal und in die Niederlande, versandkostenfrei ab 119 €. Nach Belgien und Luxemburg: 12,90 €, versandkostenfrei ab 139 €. Nach Frankreich: 8,90 €, versandkostenfrei ab 99 €. Rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen ab Versand — Ihre Bestellung wird innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung versandt. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen direkt nach dem Versand zugesandt.

Nur für Erwachsene (18+)

Unser Shop und unsere Produkte sind ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) vorbehalten.

Hygiene & Rücksendungen

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Das Öffnen des Pakets und das Prüfen des Produkts kostet Sie dieses Recht nicht. Aus hygienischen Gründen können nur Intimprodukte, deren Hygienesiegel gebrochen wurde, nicht zurückgenommen werden (Artikel L.221-28 5° des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Materialien

Unsere Toys bestehen aus körperfreundlichen Materialien: Medizinsilikon, Glas, ABS, phthalatfrei. Das genaue Material steht auf jeder Produktseite — insbesondere bei Dessous und Textilzubehör, die andere Materialien verwenden.

Zahlung

100 % sichere und verschlüsselte Zahlung.